1. Allgemeine Bedingungen für die Vermietung von Unterkünften
1.1 Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Beherbergungsbetrieb POHORSKA POTRV D.O.O., ZAGREBŠKA CESTA 20, 2000 MARIBOR (PE SMOLNIK 52B, RUŠE), SI FÜR DIE UMSATZSTEUER: SI16156854 (im Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet) und den Gästen, die die Reservierung der Wohnung vornehmen über:
- pohorskapostrv.si Websites (im Folgenden als „offizielle“ Website bezeichnet) mit einem integrierten Brental-Plug-in (es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Brental-Plattform)
- Partnerplattformen (Booking.com, Airbnb, Brental, etc.)
- direkt (per E-Mail oder Telefonanruf)
Mit der Reservierung bestätigt der Gast, dass er mit allen in diesem Dokument genannten Bedingungen und mit allen zusätzlichen Bedingungen der einzelnen Plattformen vertraut ist und damit einverstanden ist.
2. Reservierung und Zahlung
2.1 Buchungskanäle
Reservierungen werden über die offizielle Website mit dem Brental-Plugin, Partnerplattformen und direkt per E-Mail oder Telefon entgegengenommen.
2.2 Buchungsbestätigung
Die Reservierung wird nach Erhalt der Bestätigung durch die ausgewählte Plattform oder den ausgewählten Anbieter bestätigt.
2.3 Zahlungsbedingungen
Plattformen: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Plattform.
Direktbuchungen:
- Vorauszahlung von 30% bei Bestätigung
- Ruhe bis spätestens 4 Tage vor Anreise oder nach Vereinbarung
- Zahlungsmethode: Banküberweisung, Kreditkarte oder verhandelbar
3. Stornierungen und Änderungen
3.1 Stornobedingungen
- Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
- Nicht erstattungsfähig oder in Übereinstimmung mit den Richtlinien des jeweiligen Portals, über das der Gast die Reservierung vornimmt
4. Ein- und Auschecken
- Check-in: ab 15.00 Uhr
- Check-out: bis 10.00 Uhr
- Änderungen nach Vereinbarung möglich
5. Hausordnung
- Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet
- Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt
- Die Ruhe zwischen 22:00 und 7:00 Uhr muss respektiert werden
- Der Gast ist für den verursachten Schaden verantwortlich
6. Schutz personenbezogener Daten
Der Gast stimmt der Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Buchung und des Aufenthalts zu. Die Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich oder die Plattform vorgeschrieben.
7. Verantwortlichkeiten
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum. Es ist bestrebt, saubere und funktionale Unterkünfte bereitzustellen. Bei Pannen wird eine schnelle Lösung versprochen.
8. Reklamationen
Der Gast hat die Mängel spätestens 24 Stunden nach Ankunft zu melden. Reklamationen nach Ablauf dieser Frist werden nicht berücksichtigt.
9. Kurtaxe
Die Gebühr wird gemäß den lokalen Vorschriften berechnet und ist nicht im Preis enthalten, sofern von der Plattform nicht anders angegeben.
10. Notfallsituationen
Im Falle höherer Gewalt behält sich der Anbieter das Recht vor, die Reservierung ohne Verpflichtung zur Rückerstattung zu stornieren oder zu ändern.
11. Schlussbestimmungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Anbieters abrufbar und können sich ändern. Für alle Streitigkeiten ist das Gericht in Maribor zuständig.
Maribor, 1.6.2025